Willkommen auf kemanalagi.com. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln Ihren Zugriff auf diese Website, die Buchung von Reisepaketen, die Vermietung von Fahrzeugen/Booten sowie die Nutzung sämtlicher Leistungen von KemanaLagi und seinen verbundenen Geschäftsbereichen und Einheiten.

Durch den Zugriff auf diese Website oder eine Transaktion auf ihr bestätigen Sie, dass Sie die folgenden Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben:

1Buchungs- und Reservierungsbedingungen

  • Gültige Buchung: Eine Buchung für ein Reisepaket, eine Fahrzeug-/Bootsvermietung oder eine andere Leistung gilt als bestätigt, sobald der Kunde eine offizielle Bestätigung (per E-Mail/WhatsApp) erhalten und die auf der Rechnung angegebene Anzahlung geleistet hat.
  • Restzahlung: Der Restbetrag ist spätestens 7 Tage vor dem Aktivitätstermin zu begleichen, sofern nicht schriftlich anders vereinbart.
  • Richtigkeit der Angaben: Der Kunde ist allein verantwortlich für die Richtigkeit seiner persönlichen Daten, Ausweisdokumente (Personalausweis/Reisepass/Führerschein) und des angegebenen Zeitplans. Fehler infolge falscher Dateneingabe gehen zu Lasten des Kunden.

2Reiseverhalten und Verantwortlichkeiten vor Ort

  • Sicherheit und Anweisungen der Crew: Jeder Teilnehmer muss sämtlichen Sicherheitsanweisungen des Teams/der Reiseleitung vor Ort Folge leisten, um die Sicherheit aller während der gesamten Aktivität zu gewährleisten.
  • Anpassung der Reiseroute: KemanaLagi behält sich das Recht vor, die Route oder die Reihenfolge der Aktivitäten vor Ort anzupassen, wenn Wetterbedingungen, Gezeiten oder andere Umstände die Sicherheit gefährden.
  • Persönliche Gegenstände: Jeder Teilnehmer ist selbst für die Sicherheit seiner persönlichen Gegenstände, Reisedokumente, Schmuckstücke und elektronischen Geräte verantwortlich. KemanaLagi haftet nicht für Verlust oder Beschädigung des persönlichen Eigentums der Teilnehmer.

3Höhere Gewalt (Force Majeure)

KemanaLagi ist von jeder Haftung für Verzögerungen, Änderungen oder Absagen einer Aktivität freigestellt, die durch höhere Gewalt außerhalb einer zumutbaren menschlichen Kontrolle verursacht werden, einschließlich:

  • Extremwetter, Stürme, hoher Wellengang, Erdbeben oder andere Naturkatastrophen.
  • Plötzliche Schließung eines Reiseziels durch Regierungsbehörden, die Hafenbehörde (Syahbandar/KSOP) oder die Nationalparkverwaltung.
  • Unruhen, Straßenblockaden oder technische Störungen der öffentlichen Infrastruktur.

4Rechte an Dokumentation und Werbematerial

  • Nutzung von Foto- und Videomaterial: KemanaLagi und seine verbundenen Geschäftsbereiche sind berechtigt, während der Reise vom Team/der Crew erstellte Foto- und Videoaufnahmen aufzunehmen, zu bearbeiten und als Werbematerial, Portfolio-Inhalt, in sozialen Medien und auf der Website zu veröffentlichen.
  • Löschungsantrag: Widerspricht ein Teilnehmer der Veröffentlichung von Material, auf dem er zu sehen ist, kann er einen Löschungsantrag (Take-Down) stellen.
  • Voraussetzungen für den Antrag: Der Widerspruch muss persönlich vom betroffenen Teilnehmer selbst (nicht durch Dritte im Namen des Teilnehmers) per offizieller E-Mail an KemanaLagi eingereicht werden, unter Vorlage eines gültigen Ausweisdokuments, eines Buchungsnachweises und eines Links zum betreffenden Inhalt.

5Rechte am geistigen Eigentum und anwendbares Recht

  • Urheberrecht an Website-Inhalten: Sämtliche Texte, Logos, Grafiken, Marken und der Quellcode auf kemanalagi.com sind rechtmäßiges Eigentum von KemanaLagi und dürfen ohne schriftliche Genehmigung nicht kopiert oder für kommerzielle Zwecke genutzt werden.
  • Gerichtsstand: Diese Bedingungen unterliegen vollständig dem Recht der Republik Indonesien. Streitigkeiten werden vor jedem formellen Rechtsverfahren gütlich beigelegt.